Novomatic Spain es una de las grandes corporaciones en la industria del juego. Y para ocupar un puesto de éxito es necesario contar con un equipo profesional talentoso y comprometido. Un área, la de recursos humanos, muy atendida por Novomatic Spain. Hablamos, EN EXCLUSIVA, con Unax Sáez, director HR de la empresa.
¿En qué se sustenta la política de personas en Novomatic Spain?.
En Novomatic Spain entendemos que las personas son el principal motor y ventaja competitiva de nuestra organización. Nuestra política de personas se sustenta en tres pilares fundamentales: desarrollo, cercanía y responsabilidad.
Somos una compañía que apuesta claramente por el crecimiento interno. Muchas de las personas que hoy ocupan posiciones de responsabilidad comenzaron hace años en posiciones operativas y han ido creciendo con nosotros. Desde RRHH trabajamos para acompañar ese desarrollo profesional, identificando potencial, generando oportunidades reales de promoción y ofreciendo herramientas para que cada persona pueda evolucionar dentro de la compañía.
Además, creemos profundamente en una cultura cercana. En una organización como la nuestra es fundamental que las personas sientan que hay escucha, acompañamiento y accesibilidad. Trabajamos para estar cerca de nuestros equipos, entender sus necesidades y construir entornos donde exista confianza y compromiso mutuo.
Y todo ello siempre alineado con una cultura de responsabilidad. Operamos en un sector altamente regulado y somos muy conscientes de la importancia del juego responsable, la ética y el impacto social de nuestra actividad. Esa responsabilidad forma parte también de nuestra cultura interna y de nuestra manera de gestionar personas.
¿Qué importancia le dan a la formación?.
La formación es estratégica para nosotros. No la entendemos únicamente como una herramienta técnica, sino como un elemento clave para desarrollar talento, fortalecer liderazgo y profesionalizar el sector.
Estamos invirtiendo especialmente en programas de desarrollo de habilidades dirigidos tanto a nuestra primera línea como a mandos intermedios. Queremos líderes cercanos, preparados y alineados con nuestra cultura y
valores corporativos.
Trabajamos muchas competencias como liderazgo de equipos, comunicación, gestión de personas, inteligencia emocional, experiencia de cliente, gestión del cambio y cultura responsable.
Además, el sector del juego está evolucionando rápidamente, tanto desde el punto de vista regulatorio como tecnológico, y eso exige organizaciones capaces de aprender y adaptarse continuamente.
Para nosotros, formar es también una manera de cuidar a las personas y ayudarles a construir una carrera profesional sólida dentro de la compañía.
¿Cuáles son los cursos o acciones formativas más reciente impartidas en la empresa?.
Al margen de una formación establecida en nuestro Plan de Formación en distintos aspectos, actualmente estamos centrados en tres programas críticos vinculados al desarrollo de liderazgo y habilidades para nuestros equipos operativos y mandos intermedios: Lidera+, Level UP, y Supervisors Training.
También estamos incorporando formación vinculada a transformación digital y nuevas herramientas tecnológicas, porque creemos que el futuro del sector pasa por organizaciones cada vez más profesionalizadas y preparadas para evolucionar. También trabajamos sobre como la IA nos ayuda en nuestro día a día y es algo en lo que no nos podemos quedar atrás.
Más allá de la formación técnica, que para nosotros es fundamental, buscamos que las personas desarrollen capacidades que les permitan crecer dentro de la organización y afrontar nuevos retos profesionales.
¿Cómo hace Novomatic Spain para retener talento?.
Creemos que la atracción y retención del talento es uno de los grandes retos del sector actualmente. Nosotros trabajamos desde una propuesta muy clara: ofrecer estabilidad, desarrollo profesional y una cultura cercana donde las personas realmente puedan crecer.
La mejor prueba de ello es que gran parte de nuestro talento ha evolucionado internamente. Tenemos muchísimos ejemplos de personas que comenzaron en posiciones de base y hoy lideran equipos o áreas de responsabilidad. Eso genera credibilidad interna y demuestra que la promoción es real.
Además, damos mucha importancia al bienestar de nuestras personas. Hemos impulsado programas de wellbeing y acciones orientadas al equilibrio, la salud emocional y la cercanía organizativa. Queremos que las personas no solo trabajen con nosotros, sino que se sientan parte del proyecto.
También somos conscientes de que el sector del juego todavía tiene determinados prejuicios sociales y, precisamente por eso, creemos que es importante explicar quiénes somos realmente: compañías responsables, altamente reguladas, con estándares profesionales muy exigentes y con una apuesta clara por las personas.
Creemos que el talento hoy busca propósito, cultura y desarrollo. Y ahí creemos que tenemos mucho que aportar.
¿Cree que en el sector del juego en España falta más definición y profesionalización de determinados perfiles profesionales?.
Sí, claramente. El sector ha evolucionado muchísimo en los últimos años y eso exige perfiles cada vez más especializados, tanto en Tecnología como en Operaciones.
Hoy hablamos de negocio, pero también de tecnología, compliance, experiencia de cliente, análisis de datos, liderazgo, sostenibilidad y juego responsable. Y eso requiere una profesionalización mucho mayor de determinados roles.
Creo que el sector todavía tiene margen para seguir desarrollando carreras profesionales más estructuradas y especializadas, especialmente en posiciones vinculadas a liderazgo operativo, transformación digital y gestión de personas.
También es importante seguir trabajando en la imagen del sector. Muchas veces existe una percepción externa que no refleja la realidad actual de compañías muy profesionalizadas, responsables y comprometidas con el desarrollo de sus personas.
Por eso desde RRHH tenemos también una responsabilidad importante: atraer talento, desarrollar líderes y ayudar a construir organizaciones modernas, responsables y sostenibles para el futuro del sector
